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Preguntas Frecuentes


La tarifa total mensual de nuestro sistema de Facturación Electrónica BLUEFACT depende del número de comprobantes generadas al Mes por usted, en la sección PRECIOS puede ver más información sobre nuestros planes y escoger el que más se adecúe a sus necesidades.
Nuestro sistema es 100% web, y se puede acceder desde cualquier dispositivo, basta con usar el navegador de su preferencia (Recomendamos Google Chrome) y podrá acceder de forma inmediata a su sistema de Facturación Electrónica BLUEFACT.
No es obligatorio utilizar una Computadora para acceder. Cualquier dispositivo inteligente conectado a internet puede ser utilizado para ingresar al sistema.
Sí, nuestra plataforma maneja distintas tiendas y sucursales, para poder gestionar sus comprobantes de forma eficáz.
Sí, puede utilizar el formato A4 para sus facturas y boletas o si lo prefiere, formato de Ticketera. Le ayudamos con la instalación de su impresora y la correcta configuración del sistema.
Sí, a través de BLUEFACT puede descargar los archivos XML y CDR de cualquier comprobante siempre que usted o su contador lo requieran.
Sí, nuestra pasarela está validada, certificada y autorizada por la SUNAT. Los documentos generados a través de BLUEFACT cumplen con todos los requisitos de la SUNAT.
Si presenta cualquier tipo de inconveniente o duda se puede comunicar mediante nuestros canales de atención y soporte técnico siempre que lo necesite, dentro de nuestros horarios de oficina. Brindamos soporte y capacitación desde el primer día de uso del sistema.
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